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广汽菲亚特菲翔变速箱故障灯亮存在质量缺陷

  • 投诉编号:【318922】
  • 投诉时间: 2018-11-08 15:58
  • 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
  • 投诉车系: 菲翔
  • 投诉车型: 2012款 1.4T 自动 悦享版

投诉内容

2018年11月7日我以正常速度,规范行驶,当车行驶大概7-8公里时突然变速器故障码亮,接着行车电脑上显示变速器自动模式失效,手动模式不可用,当时速度大概80码,在这种情况真的很危险,我连打双闪等在路边,大概熄火了10分钟左右,车辆就正常,我以为没什么事,8号我开车出门办事,又出现这种情况,去到修理厂,人家不知道什么问题,要去4S店,但我这儿离最近的4S店最起码两百公里,我不敢开,所以现在车都是停着的,我上了百度菲亚特老虎机发短信注册送59,这辆车出现我这种问题的太多,但都没有得到很好的解决,都说去一次4S店问题没解决,钱倒是花掉几万块,所以我觉得这款车带给我们太大的安全隐患,所以我们一直希望商家能给我们一个合理的解决方案。过保,现在车都才值几万块,还要花几万块修车,我们都觉得不值,希望商家可以给我们解决菲亚特的这个通病。

投诉回复

广汽菲克菲亚特厂家回复:据客服中心反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢客户的关注和支持!

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