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广汽本田飞度启动马达故障导致启动困难

  • 投诉编号:【304369】
  • 投诉时间: 2018-09-09 09:12
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 飞度
  • 投诉车型: 2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容

您好,我的车在启动时有时只听见继电器哒的一声响,启动马达没反应,有时要连续三五次才可以启动。而且这种现象越来越频繁。车子刚出质保期,行程13500公里,我个人觉得这是本田飞度这款车不应该出现的问题,最起码不能再这么短的时间内出现这种问题。这种情况厂家是不是该给个说法呢?

投诉回复

广汽本田厂家回复:回访客户邀请客户回店,但客户因为距离远所以没去,结果客户在朋友的维修厂处理更换了启动马达,问题解决了,已建议客户如果后期又出现问题请到4S店处理为上,客户接受,暂时没其他要求。

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