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奔驰B级发动机电脑板设计缺陷怎么办?

提问时间:2018-11-07 16:01网友提问

汽车发动机电脑板属工控主板,可以适应宽温环境和恶劣环境,可以长时间高负荷工作等。它不是易损件。这辆车行驶总里程11565公里,平时放楼下车库,从未涉过水。行驶1万1千公里就出故障,这显然是产品设计缺陷和质量问题,厂家理应主动承担责任。网上搜索,发动机电脑板故障是奔驰B200 2009款独有的,这说明奔驰B200存在产品设计缺陷和质量问题。这种情况应该怎么处理?

答复时间:2018-11-07 16:04专家答复

您好!您的车辆的这种情况,建议您与您当地的4S店联系,进行检测与维修。如果您对检测结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

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