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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:84.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【313858】2012款 1.6L XE 自动 舒适版 经典东风日产轩逸发动机渗油要求换发动机A12,2018-10-19信息审核
【313740】2016款 1.6XL 自动 豪华版 经典东风日产轩逸车内异响严重 希望厂家处理G125,H164,2018-10-18信息审核
【313663】2014款 1.6L XV CVT 尊享版东风日产轩逸方向机球头松动异响厂家未解决D59,I295,2018-10-18信息审核
【313553】2009款 1.6 XE 自动 舒适版 新轩逸东风日产轩逸中控仪表板无故起泡H176,2018-10-17信息审核
【313542】2012款 1.6L XL CVT 豪华版东风日产轩逸发动机烧机油希望厂家处理A63,2018-10-17信息审核
【313349】2016款 1.6XE CVT 舒适版东风日产轩逸电瓶亏电导致发动机无法启动H146,2018-10-17信息审核
【313142】2009款 1.6 XL 自动 豪华天窗版 新轩逸东风日产轩逸中控台开裂要求尽快解决H176,2018-10-16信息审核
【312897】2016款 1.6XL CVT 豪华版东风日产轩逸邓禄普轮胎侧面开裂 制动失灵E29,F100,2018-10-15信息审核
【312734】2014款 1.6L XV CVT 尊享版东风日产轩逸发电机皮带轮高速行驶中脱落H73,2018-10-14处理反馈
【312343】2009款 1.6 XL 自动 豪华天窗版 新轩逸东风日产轩逸中控仪表台起泡 开裂严重H176,2018-10-13处理反馈
厂家回复
投诉编号:【312734】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
故障:H73,
投诉时间2018-10-14 22:10
回复时间2018-10-15 14:06
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【312343】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2009款 1.6 XL 自动 豪华天窗版 新轩逸
故障:H176,
投诉时间2018-10-13 10:31
回复时间2018-10-15 14:07
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【312100】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2018款 1.6XV CVT 尊享版
故障:B96,B84,
投诉时间2018-10-12 11:58
回复时间2018-10-15 14:07
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
5
投诉编号:【312097】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2018款 1.6XV CVT 尊享版
故障:F39,
投诉时间2018-10-12 11:50
回复时间2018-10-15 14:07
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
1
投诉编号:【312034】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2018款 1.6XE+ CVT 领先版 经典
故障:F39,
投诉时间2018-10-12 08:55
回复时间2018-10-15 14:07
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
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