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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【313588】2017款 2.3T 性能版进口福特Mustang倍耐力轮胎开裂严重F100,2018-10-18处理反馈
【297918】2017款 2.3T 性能版进口福特Mustang发动机二缸失火4S店不予换车A24,2018-08-14处理反馈
【294464】2017款 2.3T 性能版进口福特Mustang发动机漏水缺缸烧机油A63,A37,A191,2018-07-31处理反馈
【292343】2017款 2.3T 性能版进口福特Mustang发动机漏水缺缸烧机油A63,A37,2018-07-22用户评分
【285357】2017款 2.3T 性能版进口福特Mustang经销商出售问题车M284,2018-06-20处理反馈
【269230】2017款 2.3T 性能版进口福特Mustang倍耐力轮胎开裂严重F100,2018-04-09处理反馈
【265375】2017款 2.3T 性能版进口福特Mustang新车漆面沙点有维修痕迹M284,2018-03-26处理反馈
【265059】2017款 2.3T 性能版进口福特Mustang倍耐力轮胎开裂严重F100,2018-03-25用户评分
【262980】2017款 2.3T 运动版进口福特Mustang倍耐力轮胎开裂严重F100,2018-03-19用户评分
【254109】2016款 2.3T 性能版进口福特Mustang车身爆漆空调不制冷H101,H81,2018-02-20处理反馈
厂家回复
投诉编号:【313588】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:Mustang
投诉车型:2017款 2.3T 性能版
故障:F100,
投诉时间2018-10-18 00:12
回复时间2018-10-24 16:34
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
0
投诉编号:【297918】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:Mustang
投诉车型:2017款 2.3T 性能版
故障:A24,
投诉时间2018-08-14 12:24
回复时间2018-08-28 14:16
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:授权经销商已协助客户跟进车辆问题,后续由经销商持续关注。
用户满意度
0
投诉编号:【294464】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:Mustang
投诉车型:2017款 2.3T 性能版
故障:A63,A37,A191,
投诉时间2018-07-31 11:57
回复时间2018-08-03 10:57
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:授权经销商已联系福特中国技术部,并根据技术结论提供给客户车辆问题的相应解决方案。建议客户尽快维修,后续由经销商持续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【292343】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:Mustang
投诉车型:2017款 2.3T 性能版
故障:A63,A37,
投诉时间2018-07-22 13:21
回复时间2018-07-24 13:43
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商已根据质保手册出具客户问题的解决方案,后续由经销商跟进。
用户满意度
5
投诉编号:【285357】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:Mustang
投诉车型:2017款 2.3T 性能版
故障:M284,
投诉时间2018-06-20 13:40
回复时间2018-07-03 10:57
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商就车辆问题已与客户沟通,后续由经销商跟进。
用户满意度
0
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