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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:82.5%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【313781】2018款 1.5L CVT 舒适天窗版广汽本田飞度车身漆面无故脱落并且开裂H81,2018-10-18厂家受理
【313457】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度发动机经常无法启动影响使用A44,2018-10-17厂家受理
【313375】2018款 1.5L CVT 舒适天窗版广汽本田飞度发动机烧机油动力弱 油耗偏高A63,A85,A160,2018-10-17厂家受理
【313077】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度冷车启动后发动机异响A9,2018-10-16厂家受理
【313052】2006款 飞度 1.5 CVT广汽本田飞度起步时把变速箱抖动顿挫B95,2018-10-16厂家受理
【312834】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度发动机启动困难希望解决A44,2018-10-15厂家受理
【312789】2016款 1.5L LXS CVT 舒适天窗版广汽本田飞度经销商不予免费首保希望解决I297,2018-10-15厂家受理
【312774】2016款 1.5L SES CVT 时尚天窗版广汽本田飞度变速箱异响希望尽快得到解决E43,2018-10-15信息审核
【312558】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度启动机故障导致车辆无法启动A44,2018-10-14信息审核
【312390】2016款 1.5L EXLI CVT 领先型广汽本田飞度发动机爆缸售后不予质保A136,2018-10-13信息审核
厂家回复
投诉编号:【311488】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2004款 两厢飞度 1.5 AT CVT
故障:B19,B27,
投诉时间2018-10-10 10:42
回复时间2018-10-22 16:12
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示已经收到店的答复,暂时没空去店,再过段时间到店。
用户满意度
0
投诉编号:【310658】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT SE时尚型
故障:A9,
投诉时间2018-10-07 08:34
回复时间2018-10-22 16:13
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,邀约客户回店检查,并表示帮客户申请保修处理,更换VTC作动器。客户周六回店检查。
用户满意度
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投诉编号:【310186】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A44,
投诉时间2018-10-04 11:36
回复时间2018-10-22 16:16
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户:向客户解释,建议客户自行考虑。客户了解后没有其他疑问。
用户满意度
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投诉编号:【309679】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2007款 飞度型动派 1.5 CVT
故障:B96,
投诉时间2018-10-01 01:11
回复时间2018-10-22 16:17
厂家回复:
广汽本田厂家回复:建议客户可以让店检查处理,客户接受。
用户满意度
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投诉编号:【308402】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2018款 1.5L CVT 舒适天窗版
故障:H209,
投诉时间2018-09-26 10:09
回复时间2018-10-11 14:47
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示自己之前去过店里检查了,但还是说外力造成,自己首保会让店里再拍照。
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