当前位置:网站首页 > 车型大全 > 途安 > 投诉
用户满意度评分:1.7
厂家回复率:98.8%

典型故障

质量投诉共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【324039】2015款 1.4T 自动 舒适版 5座最新白菜网送彩金大众途安无法启动 仪表盘不亮A44,H202,2018-11-28处理反馈
【322724】2013款 1.4TSI 手动 豪华睿智版 5座最新白菜网送彩金大众途安中控失灵动力电力系统瘫痪H234,2018-11-24厂家受理
【322153】2018款 280TSI 自动 舒雅版 途安L 7座最新白菜网送彩金大众途安颠簸路面行驶时底盘有异响G56,2018-11-22处理反馈
【320532】2018款 280TSI 自动 舒适版 途安L 7座最新白菜网送彩金大众途安L经销商业务不熟悉L313,M279,2018-11-15处理反馈
【320048】2018款 280TSI 自动 舒适版 途安L 7座最新白菜网送彩金大众途安熄火停止状态发生自燃H40,2018-11-13处理反馈
【319172】2015款 1.4T 自动 舒适版 5座最新白菜网送彩金大众途安车内塑胶隔音棉异味严重H185,2018-11-09处理反馈
【318070】2013款 1.4TSI 手动 豪华睿智版 5座最新白菜网送彩金大众途安中控失灵动力电力系统瘫痪H234,2018-11-05用户评分
【316524】2013款 1.4TSI 舒适版 5座最新白菜网送彩金大众途安发动机严重烧机油希望尽快解决A63,2018-10-30用户评分
【314828】2013款 1.4TSI 舒适版 5座最新白菜网送彩金大众途安发动机严重烧机油希望尽快解决A63,I295,2018-10-23用户评分
【314388】2015款 1.4T 手动 舒适版 5座最新白菜网送彩金大众途安中控台隔热棉异味严重H185,2018-10-21处理反馈
厂家回复
投诉编号:【324039】
投诉品牌:最新白菜网送彩金大众
投诉车系:途安
投诉车型:2015款 1.4T 自动 舒适版 5座
故障:A44,H202,
投诉时间2018-11-28 21:20
回复时间2018-11-29 16:13
厂家回复:
最新白菜网送彩金大众厂家回复:经了解,多次致电客户手机均无人应答,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打最新白菜网送彩金大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【322153】
投诉品牌:最新白菜网送彩金大众
投诉车系:途安
投诉车型:2018款 280TSI 自动 舒雅版 途安L 7座
故障:G56,
投诉时间2018-11-22 10:24
回复时间2018-12-06 16:58
厂家回复:
最新白菜网送彩金大众厂家回复:经了解,已经与客户进行沟通,告知客户有时间预约到店进行检查,如是减震问题,与厂家索赔科进行沟通协商更换,客户理解。
用户满意度
0
投诉编号:【320532】
投诉品牌:最新白菜网送彩金大众
投诉车系:途安
投诉车型:2018款 280TSI 自动 舒适版 途安L 7座
故障:L313,M279,
投诉时间2018-11-15 13:12
回复时间2018-11-28 10:04
厂家回复:
最新白菜网送彩金大众厂家回复:关于贵网转渝A360YY用户反馈经销商业务不熟悉的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,经销商已和客户电话联系,并赠送一至两次保养的处理方式。
用户满意度
0
投诉编号:【320048】
投诉品牌:最新白菜网送彩金大众
投诉车系:途安
投诉车型:2018款 280TSI 自动 舒适版 途安L 7座
故障:H40,
投诉时间2018-11-13 15:50
回复时间2018-11-27 15:07
厂家回复:
最新白菜网送彩金大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,邀请客户进站进一步检测处理,并已协调经销商再次联系客户处理。
用户满意度
0
投诉编号:【319172】
投诉品牌:最新白菜网送彩金大众
投诉车系:途安
投诉车型:2015款 1.4T 自动 舒适版 5座
故障:H185,
投诉时间2018-11-09 16:44
回复时间2018-11-27 10:54
厂家回复:
最新白菜网送彩金大众厂家回复:关于贵网转沪BYJ735用户反馈车内塑胶隔音棉异味严重的问题,现将情况说明如下:经了解,我司经销商已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
用户满意度
0
博聚网