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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:99.5%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【312066】2018款 1.5T 自动 两驱 精英型 运动版 蓝标哈弗H6电瓶故障导致无法正常启动H146,2018-10-12用户评分
【311598】2013款 1.5T 手动 两驱 精英型 运动版哈弗H6低速时动力消失希望厂家处理A255,B334,2018-10-10处理反馈
【311435】2015款 1.5T 手动 两驱精英型 运动版 改款哈弗H6三元催化器损坏售后不予质保H54,2018-10-10用户评分
【311283】2016款 1.5T 手动 两驱 精英型 升级版哈弗H6发动机在冷车启动时异响严重A9,2018-10-09用户评分
【310975】2014款 1.5T 手动 两驱精英型 运动版哈弗H6变速箱挂挡困难刹车失灵车身生锈E29,H79,2018-10-08处理反馈
【310971】2017款 2.0T 自动 两驱 领尚型 改款 蓝标哈弗H6发动机烧机油售后未解决问题A63,2018-10-08处理反馈
【310417】2017款 1.3T 自动 两驱 时尚型 改款 红标哈弗H6经销商维修过程不透明欺骗消费者J299,2018-10-05处理反馈
【310396】2015款 1.5T 手动 四驱精英型 运动版 改款哈弗H6四条轮胎吃胎要求厂家解决G245,2018-10-05处理反馈
【310299】2018款 1.5T 手动 两驱 精英型 运动版 蓝标哈弗H6变速箱异响手刹抱死发动机噪音大A38,B33,E159,2018-10-04用户评分
【309915】2017款 2.0T 自动 两驱 智尚型 改款 红标哈弗H6发动机与变速器连接处漏油A12,B22,2018-10-02处理反馈
厂家回复
投诉编号:【312066】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H6
投诉车型:2018款 1.5T 自动 两驱 精英型 运动版 蓝标
故障:H146,
投诉时间2018-10-12 10:36
回复时间2018-10-13 09:58
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已订购相关配件,待到货给予更换处理。
用户满意度
1
投诉编号:【311598】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H6
投诉车型:2013款 1.5T 手动 两驱 精英型 运动版
故障:A255,B334,
投诉时间2018-10-10 15:33
回复时间2018-10-12 10:31
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。
用户满意度
0
投诉编号:【311435】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H6
投诉车型:2015款 1.5T 手动 两驱精英型 运动版 改款
故障:H54,
投诉时间2018-10-10 07:06
回复时间2018-10-10 16:18
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商检查车辆油品颜色发黑且杂质较多,不属于车辆本身质量问题。
用户满意度
1
投诉编号:【311283】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H6
投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱 精英型 升级版
故障:A9,
投诉时间2018-10-09 15:26
回复时间2018-10-11 14:44
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,针对车辆处理方案,服务商与客户进一步协商处理。
用户满意度
1
投诉编号:【310975】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H6
投诉车型:2014款 1.5T 手动 两驱精英型 运动版
故障:E29,H79,
投诉时间2018-10-08 14:48
回复时间2018-10-11 09:19
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户检查处理。
用户满意度
0
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