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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:87%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【341014】2016款 1.5L 手动 领锐版奇瑞艾瑞泽5天窗开关失灵希望厂家处理H192,2019-01-18厂家受理
【340955】2016款 1.5L 手动 领锐版奇瑞艾瑞泽5减震器异响售后不予质保G52,2019-01-18厂家受理
【340923】2016款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5车门生锈严重影响美观H79,2019-01-18厂家受理
【340614】2017款 1.5L CVT 领潮版奇瑞艾瑞泽5后备箱积水且生锈严重H109,H15,2019-01-17厂家受理
【340581】2017款 1.5L 手动 时尚版 奇瑞艾瑞泽5车身多处生锈厂家不解决H79,2019-01-17厂家受理
【340532】2016款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5前减震器异响希望解决G52,2019-01-17处理反馈
【340505】2017款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5右侧B柱锁扣有喷漆痕迹M283,2019-01-16信息审核
【340475】2017款 1.5L 手动 时尚版奇瑞艾瑞泽5经销商出售库存车欺骗消费者M283,2019-01-16厂家受理
【340432】2016款 1.5L CVT 领锐版奇瑞艾瑞泽5发动机怠速变高油耗升高A85,A35,I295,I293,2019-01-16厂家受理
【340185】2017款 1.5L 手动 领潮版 奇瑞艾瑞泽5行驶时减震器异响水温上升缓慢 A191,C181,G52,2019-01-16厂家受理
厂家回复
投诉编号:【340532】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
故障:G52,
投诉时间2019-01-17 06:55
回复时间2019-01-18 14:12
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司许昌车之园S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【339450】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
故障:H79,
投诉时间2019-01-14 09:29
回复时间2019-01-16 15:54
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司成都建国4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
5
投诉编号:【339429】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2017款 1.5T 手动 豪华版 SPORT
故障:G52,
投诉时间2019-01-14 08:34
回复时间2019-01-16 15:54
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司鹤壁盛鸿4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【338968】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2017款 1.5T CVT 豪华版 SPORT
故障:H113,
投诉时间2019-01-12 14:22
回复时间2019-01-16 15:53
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司河北盛德4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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0
投诉编号:【338934】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2018款 1.5L 手动 致敬青春版
故障:G52,G56,H93,
投诉时间2019-01-12 12:18
回复时间2019-01-16 15:53
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司嘉兴国信4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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