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用户满意度评分:2.4
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【326234】2015款 1.5L 自动 豪华型北汽幻速H2变速箱换挡异常维修没有配件B20,N318,2018-12-06处理反馈
【325952】2015款 1.5L 自动 尊贵型北汽幻速H2变速箱无法挂挡故障灯亮B20,B96,2018-12-05用户评分
【324144】2015款 1.5L 自动 尊贵型北汽幻速H2变速箱无法挂挡故障灯亮B20,B96,2018-11-29用户评分
【323935】2015款 1.5L 自动 尊贵型北汽幻速H2变速箱异响无法换挡希望解决B33,B20,2018-11-28处理反馈
【323782】2015款 1.5L 自动 尊贵型北汽幻速H2无法挂挡厂家无配件提供B20,N318,2018-11-28用户评分
【323394】2016款 1.5L 时尚型 H2E北汽幻速H2发动机和底盘异响加油时跳枪A9,G56,H271,2018-11-27处理反馈
【323222】2015款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速H2刹车泵故障严重影响安全E196,2018-11-26用户评分
【322617】2016款 1.5L 精英型 H2E北汽幻速H2发动机渗油 倒车影像模糊A12,H134,2018-11-24处理反馈
【319400】2016款 1.5L 精英型 H2E北汽幻速H2在行驶中突然全车没电H110,2018-11-10处理反馈
【318111】2016款 1.5L 精英型 H2E北汽幻速H2海大轮胎龟裂油箱盖自然损坏F100,H50,2018-11-05处理反馈
厂家回复
投诉编号:【326234】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H2
投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华型
故障:B20,N318,
投诉时间2018-12-06 08:12
回复时间2018-12-06 08:58
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度
0
投诉编号:【325952】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H2
投诉车型:2015款 1.5L 自动 尊贵型
故障:B20,B96,
投诉时间2018-12-05 10:27
回复时间2018-12-05 10:57
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度
1
投诉编号:【324144】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H2
投诉车型:2015款 1.5L 自动 尊贵型
故障:B20,B96,
投诉时间2018-11-29 10:07
回复时间2018-11-29 13:12
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度
1
投诉编号:【323935】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H2
投诉车型:2015款 1.5L 自动 尊贵型
故障:B33,B20,
投诉时间2018-11-28 16:04
回复时间2018-11-28 17:17
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度
0
投诉编号:【323782】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H2
投诉车型:2015款 1.5L 自动 尊贵型
故障:B20,N318,
投诉时间2018-11-28 09:23
回复时间2018-11-28 09:27
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度
3
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