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厂家回复率:40.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【329176】2016款 E 200 L北京奔驰E级左前方减震器断裂车身下沉G25,H168,2018-12-14信息审核
【328966】2016款 E 200 L 运动型北京奔驰E级左后减震器漏油 4S店不给更换G52,G25,2018-12-13厂家受理
【328319】2018款 E 300 运动型北京奔驰E级经销商销售库存车车窗升降异响H67,M283,2018-12-12信息审核
【328252】2018款 E 300 L 运动时尚型 改款北京奔驰E级发动机爆缸存在严重质量缺陷A136,2018-12-11厂家受理
【327652】2012款 200 L CGI优雅型北京奔驰E级经销商操作不规范导致新问题J299,2018-12-10信息审核
【325531】2019款 300 L 时尚型北京奔驰E级正常使用座椅有起皱的现象H169,2018-12-04信息审核
【325003】2015款 320L 豪华型 4MATIC北京奔驰E级发动机进气门齿轮调节器异响A9,2018-12-02厂家受理
【324722】2017款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级减震器变形严重影响安全G25,2018-12-01厂家受理
【324236】2016款 300 L 运动时尚型北京奔驰E级减震器断裂严重影响安全行驶G25,H168,2018-11-29信息审核
【323861】2017款 E 320 L 4MATIC北京奔驰E级轮毂设计有问题导致经常爆胎H243,O322,2018-11-28信息审核
厂家回复
投诉编号:【323649】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2017款 E 200 4MATIC 运动型
故障:L314,L309,
投诉时间2018-11-27 17:13
回复时间2018-12-10 11:05
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:感谢留言。我们已记录客户反馈,将反馈至相关授权经销商积极跟进。
用户满意度
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投诉编号:【322100】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2018款 E 300 L 运动时尚型 改款
故障:E43,
投诉时间2018-11-21 22:13
回复时间2018-12-10 11:15
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:感谢留言,建议客户前往授权4S店进行车辆检测,以获得专业意见。
用户满意度
0
投诉编号:【321594】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2018款 E 300 L 运动豪华型 改款
故障:A136,
投诉时间2018-11-19 21:02
回复时间2018-12-10 11:08
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:感谢留言。建议客户前往授权4S店进行车辆检测并获得专业建议。
用户满意度
0
投诉编号:【320992】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2011款 1.8T 自动 260 L CGI时尚型
故障:E29,
投诉时间2018-11-17 14:04
回复时间2018-12-10 11:09
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:感谢留言,建议客户前往4S店进行专业车辆检测,以明确成因,获得专业意见。
用户满意度
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投诉编号:【320628】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2015款 320L 豪华型 4MATIC
故障:A9,
投诉时间2018-11-15 19:20
回复时间2018-12-10 11:13
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:感谢留言,客户反馈已记录,后续将积极跟进。
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