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厂家回复率:40.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【314248】2016款 300 L 运动时尚型北京奔驰E级两年内倍耐力轮胎爆胎2次F130,2018-10-20信息审核
【314012】2018款 E 300 运动型北京奔驰E级前发动机盖油漆存在问题H81,2018-10-19信息审核
【313340】2018款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级新车普利司通轮胎爆胎F130,I297,2018-10-17厂家受理
【313198】2018款 E 300 L 豪华型 改款北京奔驰E级减震器变形异响 4S店不予索赔G52,I297,2018-10-16厂家受理
【312985】2014款 260 L 运动型 改款北京奔驰E260L冷车启动时发动机噪音大A38,2018-10-15厂家受理
【312761】2018款 E 200 L 改款北京奔驰E级轮胎吃胎轮毂开裂天窗胶条脱落G245,H168,H48,2018-10-15厂家受理
【312414】2014款 260L 运动型北京奔驰E级转向柱模块故障售后未处理D265,2018-10-13厂家受理
【312115】2016款 E 300 L 时尚型北京奔驰E级前减震器断裂 4S店不予保修G204,2018-10-12厂家受理
【311656】2014款 260L北京奔驰E级发动机凸轮轴调节器故障A34,H234,2018-10-10厂家受理
【311395】2017款 E 300 L 运动豪华型北京奔驰E级行驶过程中发动机有异响A9,2018-10-09处理反馈
厂家回复
投诉编号:【311395】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2017款 E 300 L 运动豪华型
故障:A9,
投诉时间2018-10-09 21:24
回复时间2018-10-15 16:06
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:『您的反馈已积极记录。我们将通知授权经销商积极跟进。感谢您的理解。』
用户满意度
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投诉编号:【310183】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2018款 E 200 运动型
故障:H169,
投诉时间2018-10-04 11:32
回复时间2018-10-15 15:50
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:『您的反馈已积极记录。我们将通知授权经销商积极跟进。感谢您的理解。』
用户满意度
0
投诉编号:【307036】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2017款 E 300 L 豪华型
故障:F130,
投诉时间2018-09-20 08:45
回复时间2018-09-20 16:53
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888和0537-5179049了解相关情况。
用户满意度
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投诉编号:【306045】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2017款 E 200 L 4MATIC
故障:F100,
投诉时间2018-09-15 23:17
回复时间2018-10-09 10:53
厂家回复:
普利司通厂家回复:您的留言已确认。厂家会与客户联系,妥善处理。
用户满意度
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投诉编号:【303568】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2018款 E 200 L 运动型 改款
故障:F130,I295,
投诉时间2018-09-05 17:09
回复时间2018-09-06 16:41
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
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